{"id":4748,"date":"2024-03-14T16:48:58","date_gmt":"2024-03-14T15:48:58","guid":{"rendered":"http:\/\/downloadsaludyrespirapre.local\/?page_id=4748"},"modified":"2026-07-19T13:53:03","modified_gmt":"2026-07-19T13:53:03","slug":"condiciones-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pneumosfera.com\/es\/condiciones-compra\/","title":{"rendered":"Condiciones de compra"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:4rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<h1 class=\"has-text-align-center has-link-color wp-elements-1 wp-block-post-title has-text-color has-dark-blue-color has-x-large-font-size\">Condiciones de compra<\/h1>\n\n\n<div style=\"height:1rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-dark-blue-color has-text-color has-link-color wp-elements-2\">1. \u00c1mbito<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oxigen salud, S.A.U. pone a disposici\u00f3n un servicio de compra online que permite comprar los art\u00edculos disponibles en su tienda virtual. Adem\u00e1s, se ofrecen promociones, regalos y ofertas exclusivas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3n, se detallan las condiciones generales de venta que regulan la compra de productos a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web <strong>www.pneumosfera.com<\/strong>&nbsp;y que aplican para la sociedad:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oxigen salud, S.A.U.<br>CIF: A58573171<br>Domicilio social: Ctra. de Rub\u00ed, 141-143 08174 Sant Cugat del Vall\u00e8s (Barcelona)<br>E-mail: pedidos@pneumosfera.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las presentes condiciones generales de compra se aplican a la venta de todos los productos de Pneumosfera, ya sea por tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico o a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web (www.pneumosfera.com). Afectan a compradores\/as particulares, empresas o cualquier otro destinatario\/a final, dentro y fuera del territorio espa\u00f1ol. La utilizaci\u00f3n por parte del comprador o de la compradora de los servicios de Pneumosfera presupone la aceptaci\u00f3n de estas condiciones generales de compra, que estar\u00e1n disponibles en el momento de realizar el pedido a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web. Por eso, es conveniente que el\/la comprador\/a lea atentamente dichas condiciones generales antes de continuar con la operaci\u00f3n de compra.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-dark-blue-color has-text-color has-link-color wp-elements-3\">2. Idioma<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El idioma disponible para las presentes condiciones generales con las se puede perfeccionar el contrato entre Oxigen salud, S.A.U. y el\/la comprador\/a ser\u00e1 en espa\u00f1ol, catal\u00e1n, ingl\u00e9s o portugu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-dark-blue-color has-text-color has-link-color wp-elements-4\">3. Informaci\u00f3n sobre los productos<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los art\u00edculos ofrecidos en la p\u00e1gina web son una selecci\u00f3n de productos de los que Oxigen salud, S.A.U. cuenta con plena propiedad en relaci\u00f3n a los derechos de propiedad intelectual.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada producto va acompa\u00f1ado de los siguientes datos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre del art\u00edculo.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"use-logo-3\">Imagen del art\u00edculo.<\/li>\n\n\n\n<li>Descripci\u00f3n del art\u00edculo.<\/li>\n\n\n\n<li>Tallas disponibles, si procede.<\/li>\n\n\n\n<li>Precio de venta al p\u00fablico en euros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las ofertas especiales, promociones o descuentos ser\u00e1n v\u00e1lidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-dark-blue-color has-text-color has-link-color wp-elements-5\">4. Procedimiento de la compra<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Los art\u00edculos que se deseen adquirir deber\u00e1n ser seleccionados y a\u00f1adidos al carrito de la compra haciendo clic sobre el icono correspondiente.<\/li>\n\n\n\n<li>El carrito de la compra contendr\u00e1 la referencia del art\u00edculo seleccionado, su nombre y precio en euros (impuestos incluidos). El precio expresado no incluye el transporte, cuyas tarifas variar\u00e1n en funci\u00f3n del destino.<\/li>\n\n\n\n<li>Para realizar la compra se requerir\u00e1n los datos personales del comprador o de la compradora, que ser\u00e1n incorporados a la base de datos de Oxigen salud, S.A.U. con el objeto de poder procesar el pedido. Estos datos proporcionados ser\u00e1n tratados con arreglo a lo establecido en la <a href=\"https:\/\/www.pneumosfera.com\/es\/politica-privacidad\/\" data-type=\"page\" data-id=\"4745\">POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/a>. Si el\/la comprador\/a es un\/a usuario\/a registrado\/a podr\u00e1 acceder, en todo momento, a los datos personales facilitados y a la informaci\u00f3n de los pedidos realizados a trav\u00e9s del espacio \u2018MI CUENTA\u2019.<\/li>\n\n\n\n<li>Antes de realizar el pedido se presentar\u00e1 un resumen del mismo donde quedar\u00e1n identificado(s) el\/los producto(s) a\u00f1adido(s) en el carrito de compra, su precio total (transporte e impuestos incluidos) con cada uno de los conceptos desglosados y los datos de env\u00edo del pedido, para que el\/la comprador\/a confirme haciendo clic en el bot\u00f3n \u2018FINALIZAR COMPRA\u2019. Si antes de confirmar el pago, el\/la comprador\/a detecta un error en el pedido, podr\u00e1 modificar cualquier detalle del mismo, a\u00f1adir m\u00e1s productos o eliminarlos. Una vez realizado el pedido, se comunicar\u00e1 a trav\u00e9s de la propia p\u00e1gina web el n\u00famero de pedido para que el comprador\/a pueda, en todo momento y desde su dispositivo, hacer el seguimiento del mismo. Asimismo, se remitir\u00e1 un mensaje autom\u00e1tico de correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n que haya indicado el comprador\/a para acusar recibo del pedido con una descripci\u00f3n del mismo y de los datos personales facilitados. La no recepci\u00f3n de este mensaje puede deberse a alg\u00fan problema transitorio de comunicaciones en la red o a alg\u00fan error de escritura en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada, por lo que se recomienda ponerse en contacto con Oxigen salud, S.A.U. en caso de no recibirlo pasados unos minutos.<\/li>\n\n\n\n<li>El recibo del referido acuse del pedido no significa la aceptaci\u00f3n por parte de Oxigen salud, S.A.U. Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a la aceptaci\u00f3n de los mismos por parte de la empresa. Oxigen salud, S.A.U. no est\u00e1 obligada a aceptar el pedido y puede, a su discreci\u00f3n, denegar su aceptaci\u00f3n. El\/la comprador\/a, sin embargo, reconoce que al hacer clic en el bot\u00f3n \u2018FINALIZAR COMPRA\u2019, adquiere la obligaci\u00f3n de pagar el\/los producto(s). Algunos productos requieren la autorizaci\u00f3n expresa de personal m\u00e9dico colegiado con la indicaci\u00f3n del tipo de tratamiento a seguir, as\u00ed como de los par\u00e1metros de configuraci\u00f3n del mismo en ese tratamiento. Sin esa autorizaci\u00f3n no se aceptar\u00e1n los pedidos relacionados. En este sentido, se considera aceptado el pedido cuando Oxigen salud, S.A.U. notifique a trav\u00e9s de un nuevo correo electr\u00f3nico la confirmaci\u00f3n de que el pedido ha sido enviado. El contrato entre el\/la comprador\/a y Oxigen salud, S.A.U. en relaci\u00f3n con el\/los producto(s) solicitados se entender\u00e1 perfeccionado cuando se env\u00ede su confirmaci\u00f3n al comprador o la compradora. El contrato versar\u00e1 solamente en relaci\u00f3n a los productos que se hayan acreditado en la confirmaci\u00f3n. Oxigen salud, S.A.U. no estar\u00e1 obligada a suministrar ning\u00fan producto que no haya sido confirmado.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-dark-blue-color has-text-color has-link-color wp-elements-6\">5. Disponibilidad de los productos<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de los productos. Si en el momento de la emisi\u00f3n del pedido, Oxigen salud, S.A.U. detectase la falta de existencias en sus almacenes de alguno de los productos incluidos en el mismo, intentar\u00e1 localizar el producto por otros medios que pudieren estar a su alcance. De no ser posible tener dicha disponibilidad, se notificar\u00e1 al cliente o a la clienta de inmediato. Adem\u00e1s, el importe del art\u00edculo cobrado y no enviado se abonar\u00e1 al\/a la comprador\/a en los d\u00edas siguientes, por el mismo medio de pago utilizado en la compra.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-dark-blue-color has-text-color has-link-color wp-elements-7\">6. Precios<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los precios indicados en la pantalla, al lado de cada producto, ser\u00e1n expresados en euros (IVA no incluido). Las ofertas estar\u00e1n debidamente marcadas e identificadas como tales. Oxigen salud, S.A.U. se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y precios. El precio aplicable ser\u00e1 el que conste en el momento que el comprador\/a realiz\u00f3 la compra (salvo errores tipogr\u00e1ficos).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-dark-blue-color has-text-color has-link-color wp-elements-8\">7. Formas de pago<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todas las compras nacionales se pueden pagar a trav\u00e9s de alguna de las siguientes opciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pago con tarjetas Visa o MasterCard.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:1rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pedidos internacionales se regir\u00e1n por el apartado n\u00famero 10 de las presentes condiciones generales de compra.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-dark-blue-color has-text-color has-link-color wp-elements-9\">8. Entregas<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez comprobado el pago del pedido, se proceder\u00e1 a gestionar la entrega mediante una agencia de reparto especializada. Si el comprador\/a no recibiera el pedido en un plazo inferior a una semana a partir de la recepci\u00f3n del pago por parte de Oxigen salud, S.A.U., puede ponerse en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente, en el tel\u00e9fono 900 80 80 89, en horario de 8 a 18 horas de lunes a viernes en d\u00edas laborables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La factura se enviar\u00e1 por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n electr\u00f3nica que hayan detallado en el proceso de compra.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El derecho del consumidor o de la consumidora y usuario\/a a recibir la factura no podr\u00e1 quedar condicionado al pago de cantidad econ\u00f3mica alguna.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-dark-blue-color has-text-color has-link-color wp-elements-10\">9. Incidencias<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para cualquier consulta o incidencia relacionada con la compra, as\u00ed como para ejercer el derecho de desistimiento, se podr\u00e1 contactar con el servicio de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s de las siguientes v\u00edas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Por correo electr\u00f3nico: pedidos@pneumosfera.com.<\/li>\n\n\n\n<li>Por tel\u00e9fono: 900 80 80 89, en horario de 8:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes en d\u00edas laborables.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-dark-blue-color has-text-color has-link-color wp-elements-11\">10. Ventas internacionales<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para pedidos internacionales se aceptar\u00e1n pagos con tarjetas Visa o MasterCard o por transferencia bancaria.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para todas aquellas entregas que se realicen fuera del territorio espa\u00f1ol, deber\u00e1n aplicarse los gastos de env\u00edo indicados durante el proceso de compra, en funci\u00f3n del pa\u00eds concreto de destino. Cualquier impuesto de aduana que se derive por la importaci\u00f3n de los productos hacia el pa\u00eds de destino correr\u00e1 a cargo del comprador o de la compradora, por lo que Oxigen salud, S.A.U. NO se podr\u00e1 responsabilizar de la mercanc\u00eda una vez est\u00e9 en la aduana de su pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-dark-blue-color has-text-color has-link-color wp-elements-12\">11. Garant\u00eda<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los productos est\u00e1n cubiertos por una garant\u00eda legal de tres a\u00f1os frente a las faltas de conformidad en virtud de lo previsto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El\/la comprador\/a tiene derecho a reclamar frente al vendedor y, en determinados casos, frente al fabricante ante cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien en los plazos y condiciones que se establezcan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la falta de conformidad del producto se manifiesta durante los primeros dos a\u00f1os, se entiende que el fallo ya exist\u00eda cuando se entreg\u00f3 el producto, salvo que se demuestre lo contrario o cuando esta presunci\u00f3n sea incompatible con la naturaleza del producto o la \u00edndole de la falta de conformidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la falta de conformidad se manifiesta despu\u00e9s de esos primeros dos a\u00f1os, le corresponder\u00e1 al comprador o a la compradora demostrar que el defecto es de origen para que quede cubierto por la garant\u00eda legal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El\/la comprador\/a tiene la obligaci\u00f3n de denunciar posibles defectos y no conformidad dentro de los 2 (dos) meses de su detecci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de defecto de conformidad se proceder\u00e1, a cargo de Oxigen salud, S.A.U., al restablecimiento de la conformidad del producto mediante la reparaci\u00f3n\/sustituci\u00f3n o reducci\u00f3n del precio, tal como establecen las vigentes disposiciones legales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La asistencia en garant\u00eda requiere la previa presentaci\u00f3n de la factura de compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El comprador\/a dispone de un servicio de atenci\u00f3n al cliente y postventa. Para cualquier aclaraci\u00f3n, incidencia o reclamaci\u00f3n, o cualquier comunicaci\u00f3n que sea precisa, deber\u00e1 dirigirse a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico pedidos@pneumosfera.com.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-dark-blue-color has-text-color has-link-color wp-elements-13\">12. Derecho al desistimiento del comprador\/a<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El\/la comprador\/a dispondr\u00e1 de un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del bien para resolver el contrato en virtud de lo previsto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"use-logo-4 wp-block-paragraph\">Oxigen salud, S.A.U. garantiza al comprador o a la compradora la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ning\u00fan coste siempre que la anulaci\u00f3n se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposici\u00f3n del transportista para su env\u00edo. En caso contrario deber\u00e1 esperar a recibir el pedido para ejercer el derecho de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1 notificarse a trav\u00e9s del e-mail pedidos@pneumosfera.com la decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electr\u00f3nico).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El comprador\/a podr\u00e1 utilizar, si lo desea, el modelo de formulario de desistimiento que se puede descargar&nbsp;<em><a href=\"https:\/\/www.pneumosfera.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/FR_Formulario-desistimiento-de-compra-online.pdf\" data-type=\"attachment\" data-id=\"20161\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aqu\u00ed<\/a><\/em>, aunque su uso no es obligatorio. En ambos casos, Oxigen salud, S.A.U. le comunicar\u00e1 sin demora el acuse de recibo de dicho desistimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de desistimiento, Oxigen salud, S.A.U. devolver\u00e1 todos los pagos recibidos, excepto los gastos de entrega y, en todo caso, en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha de notificaci\u00f3n. Se proceder\u00e1 a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacci\u00f3n inicial, a no ser que se disponga expresamente lo contrario, una vez recibido el producto objeto de devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El pedido devuelto deber\u00e1 ser entregado junto con el albar\u00e1n de entrega y, en su caso, la factura emitida por Oxigen salud, S.A.U. Los gastos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del\/de la comprador\/a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El\/la comprador\/a podr\u00e1 devolver cualquier art\u00edculo que haya comprado a Oxigen salud, S.A.U. en www.pneumosfera.com siempre y cuando los productos est\u00e9n en perfectas condiciones, conserven su precinto o embalaje original, sin golpes, roces o manchas, y los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El\/la comprador\/a solo ser\u00e1 responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus caracter\u00edsticas o su funcionamiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un producto distinto al solicitado fuera entregado por error de Oxigen salud, S.A.U., se entregar\u00e1 el producto correcto y se recoger\u00e1 el primero, sin ning\u00fan cargo adicional para el\/la comprador\/a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un producto fuera entregado roto, da\u00f1ado o en malas condiciones, Oxigen salud, S.A.U. se har\u00e1 cargo de recogerlo en la direcci\u00f3n indicada y lo sustituir\u00e1 por otro en buen estado, sin cargos adicionales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No se podr\u00e1 hacer valer el derecho al desistimiento en los siguientes supuestos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En la adquisici\u00f3n de art\u00edculos que sean confeccionados a medida.<\/li>\n\n\n\n<li>En la adquisici\u00f3n de bienes que tengan una caducidad muy corta o que puedan deteriorarse con rapidez.<\/li>\n\n\n\n<li>En la prestaci\u00f3n de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado.<\/li>\n\n\n\n<li>Cuando el precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario o la empresaria no pueda controlar.<\/li>\n\n\n\n<li>En el suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.<\/li>\n\n\n\n<li>En aquellos casos en los que despu\u00e9s de su entrega y, teniendo en cuenta su naturaleza, se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.<\/li>\n\n\n\n<li>En los contratos en los que el\/la comprador\/a haya solicitado espec\u00edficamente a Oxigen salud, S.A.U. que le visite para efectuar operaciones de reparaci\u00f3n o mantenimiento urgente.<\/li>\n\n\n\n<li>En el suministro de grabaciones sonoras o de v\u00eddeo precintadas o de programas inform\u00e1ticos precintados que hayan sido desprecintados.<\/li>\n\n\n\n<li>En el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecuci\u00f3n haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor o de la consumidora.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-dark-blue-color has-text-color has-link-color wp-elements-14\">13. Plataforma de resoluci\u00f3n de conflictos<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cumplimiento de la obligaci\u00f3n de informaci\u00f3n a los consumidores y a las consumidoras establecida en el Art. 14 del Reglamento (UE) 524\/2013 sobre Resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea en materia de consumo Oxigen salud, S.A.U. informa de que la Comisi\u00f3n Europea facilita una plataforma de resoluci\u00f3n de conflictos online que se encuentra disponible en el siguiente enlace, donde podr\u00e1 poner sus reclamaciones para tratar de llegar a una soluci\u00f3n extrajudicial, si reside en la UE: <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=ES\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=ES<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:6rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-green-gradient-background has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div style=\"height:2rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-white-color has-text-color has-link-color has-x-large-font-size wp-elements-15\">\u00bfNecesitas asesoramiento personalizado?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-16 wp-block-paragraph\" style=\"font-size:1.5rem;font-style:normal;font-weight:300\">Nuestro equipo est\u00e1 aqu\u00ed para ayudarte<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:3rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-dark-blue-color has-white-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.pneumosfera.com\/es\/contacto\/\"><strong>Contacta ahora<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:2rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. \u00c1mbito Oxigen salud, S.A.U. pone a disposici\u00f3n un servicio de compra online que permite comprar los art\u00edculos disponibles en su tienda virtual. Adem\u00e1s, se ofrecen promociones, regalos y ofertas exclusivas. A continuaci\u00f3n, se detallan las condiciones generales de venta que regulan la compra de productos a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web www.pneumosfera.com&nbsp;y que aplican [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4748","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pneumosfera.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4748","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pneumosfera.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pneumosfera.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pneumosfera.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pneumosfera.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4748"}],"version-history":[{"count":31,"href":"https:\/\/www.pneumosfera.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4748\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21081,"href":"https:\/\/www.pneumosfera.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4748\/revisions\/21081"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pneumosfera.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4748"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}