Política de privacitat

Informació sobre el tractament de dades personals

Tant la privacitat de les dades com la confidencialitat de la informació són aspectes importants per a Oxigen salud, S.A.U. Aquesta política de protecció de dades estableix la manera com es tracten les dades de caràcter personal obtingudes a través de la present pàgina WEB i podrà variar amb el temps a causa dels possibles canvis legislatius, jurisprudencials o dels criteris seguits per l’Agència Espanyola de Protecció de Dades i/o l’autoritat competent en cada moment. És per això que l’empresa es reserva el dret a modificar la present política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials que es troben vigents en el moment precís en què s’accedeixi al web.

Data d’última actualització: juny 2026.

1. Qui és el responsable del tractament de les teves dades?

• Denominació social: Oxigen salud, S.A.U.
• NIF: A58573171
• Domicili social: Ctra. de Rubí, 141-143 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
• Contacte amb la persona delegada de protecció de dades: dpo@oxigensalud.com

2. Amb quina finalitat tractem les teves dades?

Les dades personals que Oxigen salud, S.A.U. recapta són les estrictament necessàries per a la gestió de la relació establerta, sent adequades, pertinents i no excessives, limitades al necessari en relació amb els fins per als quals són tractats.

Tractem les teves dades per a les següents finalitats:

2.1. GESTIÓ DEL REGISTRE A LA WEB: fem servir la informació personal del/de la client/a per a la gestió del seu usuari/a (codis i contrasenyes) i el seu compte personal en el qual s’inclouen les seves dades identificatives, seguiment de les seves compres, historial i detall de les seves comandes, facturació, formes de pagament, cupons de descompte i devolucions.

El registre suposarà l’elaboració de perfils de la navegació de l’usuari o usuària a la WEB. Aquest perfilat consisteix en l’ús de les dades personals del client/a i de la informació de la seva navegació tal com els productes vistos o afegits a la cistella, les seccions de la WEB visitades, la ubicació per avaluar les seves preferències i/o interessos personals amb l’objectiu d’oferir-li els continguts adequats al seu perfil.

2.2. GESTIÓ DE LA COMPRA EN LÍNIA: fem servir la informació personal del client/a per a la gestió i seguiment del seu carretó de compra, processar i entregar-li la seva comanda, i informar-lo per mitjans electrònics d’aquesta gestió (com, per exemple, la situació del seu carretó de la compra si encara no ha realitzat la seva comanda, l’estat de la seva comanda, etc.), així com la gestió econòmica i facturació.

2.3. GESTIÓ DEL BUTLLETÍ ELECTRÒNIC: enviament d’informació sobre promocions, novetats i informació personalitzada adaptada al perfil, interessos i necessitats de la persona interessada com a client/a a través de qualsevol canal de comunicació que ens hagi facilitat. Pots donar-te de baixa en qualsevol moment a través del mitjà que se’t facilitarà en cada comunicat que rebis.

3. Quina és la legitimació per poder fer-ho?

Comptem amb les següents bases legals per poder tractar les dades personals:

Consentiment en relació amb les finalitats següents:	Gestió del registre com a usuari/ària de la botiga en línia.
Execució del contracte en relació amb les finalitats següents:	La gestió de la compra en línia. L’enviament de comunicacions relacionades amb el carretó de la compra i comandes. La persona interessada està obligada a facilitar les dades que siguin necessàries per a la seva execució. En cas de no facilitar-nos aquestes dades no serà possible la realització de la compravenda.
Compliment d’una obligació legal en relació amb les finalitats següents:	La gestió i emissió de la factura de compravenda.
Interès legítim en relació amb les finalitats següents:	L’enviament de comunicacions comercials relacionades amb productes i serveis com usuari/ària i client/a de la botiga en línia. L’elaboració de perfils mitjançant la navegació a la WEB per part d’un usuari/ària registrat/ada en la mateixa, així com de tots/es aquells/es usuaris/àries que ens hagin facilitat les seves dades per a qualsevol altra finalitat. L’elaboració de perfils per a l’enviament d’informació sobre promocions, novetats i informació personalitzada adaptada al perfil de l’interessat/ada. Enviament d’enquestes de satisfacció sobre productes adquirits pels/per les clients/es per demanar la seva opinió i poder oferir millores. El nostre interès legítim consisteix a poder oferir serveis personalitzats i, per tant, millorar el nivell de satisfacció del/de la client/a.

4. Durant quant temps els conservem?

Oxigen salud, S.A.U. guardarà les dades personals només durant el període de temps que sigui necessari per atendre les qüestions que es plantegin o resoldre problemes, així com per complir els terminis legals de prescripció de les obligacions contractuals establertes en el codi de civil. En aquests supòsits l’empresa mantindrà les dades degudament bloquejades.

5. A qui comunicarem les teves dades personals?

Les teves dades no es comunicaran a tercers excepte:

• Per obligació legal.
• Per execució de contracte.

No està prevista la transferència internacional de les dades.

6. Quins són els teus drets?

Dret d’accés	Tens dret a obtenir confirmació sobre si a Oxigen salud, S.A.U. estem tractant dades personals que et concerneixen, o no, així com a accedir a les dades personals que tinguem de tu.
Dret de rectificació	Tens dret a sol·licitar que Oxigen salud, S.A.U. rectifiqui les dades personals quan siguin inexactes o que es completin quan siguin incompletes. Si estàs registrat a la nostra WEB, pot resultar més senzill que els corregeixis directament mitjançant la modificació en el teu espai personal EL MEU COMPTE.
Dret de supressió/dret a l’oblit	Pots sol·licitar-nos que les dades personals siguin suprimides quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats que van ser recollides.
Dret de limitació	Tens dret a demanar la limitació del tractament de les dades, cas en el qual únicament les conservarem per a l’exercici o defensa de reclamacions.
Dret de portabilitat	Tens dret a rebre les dades personals en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica, i a transmetre’ls a un altre/a responsable quan el tractament es basi en el consentiment o en un contracte, i s’efectuï per mitjans automatitzats.
Dret d’oposició	Pots oposar-te al altri que les dades personals siguin objecte d’un tractament basat en l’interès públic o legítim perseguits per Oxigen salud, S.A.U., inclosa l’elaboració de perfils. En aquest cas, deixarem de tractar les dades, llevat de motius legítims imperiosos o l’exercici o defensa de possibles reclamacions.
Decisions individuals automatitzades	Tens dret a no ser objecte d’una decisió basada únicament en el tractament automatitzat, inclosa l’elaboració de perfils, que produeixi efectes jurídics sobre tu o t’afecti significativament de manera similar. Tanmateix, no resultarà possible exercitar aquest dret en cas que la decisió sigui necessària per a la celebració o execució d’un contracte sempre que establim mesures adequades per salvaguardar els teus drets, llibertats i interessos legítims; o es basi en el teu consentiment explícit.
Dret a presentar una reclamació	Tens dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades o davant l’Autoritat de Control local competent (AEPD – www.agpd.es)

Per exercir els esmentats drets pots posar-te en contacte a través de l’e-mail dpo@oxigensalud.com indicant la següent informació:

• Nom i cognoms.
• Número de DNI, si procedeix.
• Adreça de correu electrònic de contacte.
• Dret que vols exercir.
• Dades sobre les que realitzes la teva sol·licitud.

En el termini màxim d’un (1) mes resoldrem la teva sol·licitud i t’ho notificarem al teu mail indicat.

7. Quina seguretat apliquem?

Tenint en compte l’estat de la tècnica, els costos d’aplicació, i la naturalesa, l’abast, el context i els fins del tractament, així com riscos de probabilitat i gravetat variables per als drets i llibertats de les persones físiques, Oxigen salud, S.A.U. aplicarà mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir un nivell de seguretat adequat al risc, que evitin la destrucció, pèrdua o alteració accidental o il·lícita de dades personals transmeses, conservades o tractades d’una altra manera, o la comunicació o accés no autoritzats a aquestes dades.