Lloguer d’equips d’electromedicina
Pneumosfera posa a disposició un servei de lloguer d’equips d’electromedicina i de lloguer amb opció a compra. Aquestes alternatives a la compra permeten disposar d’equips CPAP o autoCPAP (APAP) i de concentradors d’oxigen en règim de lloguer durant un temps determinat al domicili. Pneumosfera s’encarrega de realitzar el manteniment corresponent mentre l’acord és vigent.
Els concentradors d’oxigen portàtils i els concentradors d’oxigen mòbils són equips per al tractament de malalties respiratòries cròniques com l’EPOC o la fibrosi quística pulmonar. També serveixen per a oxigenoteràpia en pacients amb pneumònies o afeccions pulmonars de durada temporal. Per la seva banda, un CPAP o un autoCPAP serveix per tractar l’apnea del son, una malaltia que pot ser reversible després del tractament.
El lloguer amb opció a compra està pensat per a aquells/es pacients que requereixen un tractament crònic amb concentrador d’oxigen o CPAP/APAP i que volen provar l’equip abans de comprar-lo. D’aquesta manera, el/la pacient pot testejar-lo a casa seva i comprovar la seva adaptació al tractament. Després del període de prova, decideix si es queda amb l’equip o si el retorna.
T’interessa llogar un concentrador d’oxigen o un CPAP o autoCPAP (APAP)? Si tens dubtes, preguntes i t’assessorem per completar el procés.
Preguntes freqüents
A qui va dirigit el lloguer d’equips?
A persones que pateixin una patologia respiratòria concreta i a les que el seu metge/essa els hagi prescrit tractament amb concentrador d’oxigen o amb CPAP/AutoCPAP, i que vulguin llogar l’equip per provar abans de procedir a la compra de l’equip.
Quins requisits s’han de complir per poder llogar un equip?
Hauràs d’aportar una autorització mèdica del tractament que compleixi el següent:
- Que sigui específica per al tractament, amb menció expressa.
- Que inclogui la pauta del tractament: tipus de concentrador, pressió de la CPAP/ AutoCPAP, tipus de mascareta, necessitat d’ humidificador tèrmic, etc.
- Que estigui escrita en espanyol, preferiblement, i sigui llegible.
- Que sigui recent (no pot superar els 6 mesos d’antiguitat).
Quant es triga a resoldre la sol·licitud del lloguer?
Depenent de la zona on et trobis, el procés des que es demana informació fins que té l’equip a casa pot variar de 24 a 72 hores.
Com és el procés de recepció i instal·lació de l’equip?
Si la sol·licitud és dins de la nostra zona habitual de servei, podràs acudir a un dels nostres Punts d’Atenció a Usuaris/àries (PAU), o bé, podràs sol·licitar el lliurament a domicili i que el nostre personal tècnic especialitzat es desplaci per realitzar la instal·lació i explicar el funcionament de l’equip.
En cas que no estiguis ubicat/ada en alguna de les nostres zones habituals d’actuació, podem programar l’enviament de l’equip mitjançant una empresa de transport externa i, posteriorment, rebràs indicacions per part dels nostres agents especialitzats sobre com procedir a la instal·lació.
Pneumosfera ofereix assessorament telefònic o per videotrucada a qualsevol usuari/ària, independentment del lloc on es trobi, per facilitar la instal·lació de l’equip.
Què passa si després de llogar l’equip el vull comprar?
Si vols comprar l’equip, has de contactar amb Pneumosfera abans que venci el primer mes per formalitzar l’adquisició del dispositiu. La quota del lloguer ja abonada es descomptarà del preu final de l’equip.
Què passa si després de llogar l’equip el vull tornar?
El temps mínim de lloguer és d’un mes. Passat aquest temps, en cas de voler retornar l’equip, has de posar-te en contacte amb nosaltres per programar la seva recollida. Un cop lliurat l’equip, es paralitzarà el procés de facturació i es donarà per finalitzat el servei.
Tingues en compte que la devolució d’un equip de lloguer comporta costos. Hauràs d’abonar l’import de la instal·lació i de la mascareta i dels accessoris d’ús individual entregats, que no es poden retornar.
Si finalment decideixes quedar-te l’equip, es descomptarà la quota del lloguer ja abonada i únicament pagaràs el preu de l’equip i la mascareta i/o els accessoris que adquireixis.
Què passa si tinc dubtes sobre el funcionament de l’equip?
Pots trucar al telèfon 900 80 80 89, disponible les 24 hores els 365 dies, per parlar amb el nostre personal especialitzat i resoldre els teus dubtes.
Què passa si s’avaria l’equip durant el lloguer?
Recollirem l’equip amb la màxima celeritat possible i te’n lliurarem un altre per no perdre la continuïtat del teu tractament en cap moment.
Com és el procés de devolució de l’equip?
Si, després de llogar l’equip, no vols continuar amb ell i vols tornar-lo, disposes d’aquestes opcions:
- Si no estàs ubicat/ada en alguna de les nostres zones habituals d’actuació, podem programar la recollida de l’equip mitjançant una empresa de transport externa. En aquest cas, hauràs d’assumir les despeses de tramesa.
- Desplaçar-te al Punt d’Atenció a Usuaris/àries més proper i retornar-nos l’equip presencialment.
- Avisar-nos perquè una persona del nostre equip reculli l’equip al teu domicili.