Alquiler de equipos de electromedicina
Pneumosfera pone a disposición un servicio de alquiler de equipos de electromedicina y de alquiler con opción a compra. Estas alternativas a la compra permiten disponer de equipos CPAP o autoCPAP (APAP) y de concentradores de oxígeno en régimen de alquiler durante un tiempo determinado en el domicilio. Pneumosfera se encarga de realizar el mantenimiento correspondiente mientras el acuerdo está vigente.
Los concentradores de oxígeno portátiles y los concentradores de oxígeno móviles son equipos para el tratamiento de enfermedades respiratorias crónicas como la EPOC o la fibrosis quística pulmonar. También sirven para oxigenoterapia en pacientes con neumonías o afecciones pulmonares de duración temporal. Por su parte, un CPAP o un autoCPAP sirve para tratar la apnea del sueño, una enfermedad que puede ser reversible tras el tratamiento.
El alquiler con opción a compra está pensado para pacientes que requieren un tratamiento crónico con concentrador de oxígeno o CPAP/APAP y que quieren probar el equipo antes de comprarlo. De esta manera, el/la paciente puede testearlo en su propia casa y comprobar su adaptación al tratamiento. Tras el periodo de prueba, decide si se queda con el equipo o si lo devuelve.
¿Te interesa alquilar un concentrador de oxígeno o un CPAP o autoCPAP (APAP)? Si tienes dudas, pregúntanos y te asesoramos para completar el proceso.
Preguntas frecuentes
¿A quién va dirigido el alquiler de equipos?
A personas que padezcan una patología respiratoria concreta y a quienes su médico/a les haya prescrito tratamiento con concentrador de oxígeno o con CPAP/AutoCPAP, y que quieran alquilar el equipo para probar antes de proceder a la compra del equipo.
¿Qué requisitos se deben cumplir para poder alquilar un equipo?
Deberás aportar una autorización médica del tratamiento que cumpla lo siguiente:
- Que sea específica para el tratamiento, con mención expresa.
- Que incluya la pauta del tratamiento: tipo de concentrador, presión de la CPAP/ AutoCPAP, tipo de mascarilla, necesidad de humidificador térmico, etc.
- Que esté escrita en español, preferiblemente, y sea legible.
- Que sea reciente (no puede superar los 6 meses de antigüedad).
¿Cuánto se tarda en resolver la solicitud del alquiler?
Dependiendo de la zona en la que te encuentres, el proceso desde que se solicita información hasta que llega el equipo a casa puede variar de 24 a 72 horas.
¿Cómo es el proceso de recepción e instalación del equipo?
Si la solicitud es dentro de nuestra zona habitual de servicio, podrás acudir a uno de nuestros Puntos de Atención a Usuarios/as (PAU), o bien, podrás solicitar la entrega a domicilio y que nuestro personal técnico especializado se desplace para realizar la instalación y explicar el funcionamiento del equipo.
En caso de que no estés ubicado/a en alguna de nuestras zonas habituales de actuación, podemos programar el envío del equipo mediante una empresa de transporte externa y, posteriormente, recibirás indicaciones por parte de nuestros agentes especializados sobre cómo proceder en la instalación.
Pneumosfera ofrece asesoramiento telefónico o por videollamada a cualquier usuario/a, independientemente del lugar donde se encuentre, para facilitar la instalación del equipo.
¿Qué pasa si después de alquilar el equipo lo quiero comprar?
Si quieres comprar el equipo, debes contactar con Pneumosfera antes de que venza el primer mes para formalizar la adquisición del dispositivo. La cuota del alquiler ya abonada se descontará del precio final del equipo.
¿Qué pasa si después de alquilar el equipo lo quiero devolver?
El tiempo mínimo de alquiler es de un mes. Pasado este tiempo, en caso de querer devolver el equipo, debes ponerte en contacto con nosotros para programar su recogida. Una vez entregado el equipo, se paralizará el proceso de facturación y se dará por finalizado el servicio.
Ten en cuenta que la devolución de un equipo en alquiler conlleva costes. Deberás abonar el importe de la instalación y de la mascarilla y accesorios de uso individual entregados, que no pueden devolverse.
Si finalmente decides quedarte el equipo, se descontará la cuota del alquiler ya abonada y únicamente pagarás el precio del equipo y la mascarilla y/o accesorios que adquieras.
¿Qué ocurre si tengo dudas sobre el funcionamiento del equipo?
Puedes llamar al teléfono 900 80 80 89, disponible las 24 horas los 365 días, para hablar con nuestro personal especializado y resolver tus dudas.
¿Qué ocurre si se avería el equipo durante el alquiler?
Recogeremos el equipo con la máxima celeridad posible y te entregaremos otro para no perder la continuidad de tu tratamiento en ningún momento.
¿Cómo es el proceso de devolución del equipo?
Si, tras alquilar el equipo, no quieres continuar con él y quieres devolverlo, dispones de estas opciones:
- Si no estás ubicado/a en alguna de nuestras zonas habituales de actuación, podemos programar la recogida del equipo mediante una empresa de transporte externa. En este caso, deberás asumir los gastos de envío.
- Desplazarte al Punto de Atención a Usuarios/as más cercano y devolvernos el equipo presencialmente.
- Avisarnos para que una persona de nuestro equipo recoja el equipo en tu domicilio.